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网友投诉联想:y430p电脑普遍出现左转轴断裂

2020-06-18 来源:北京市产品质量监督检验院

        江苏消费者购买的联想y430p系列笔记本,前段时间发生了左侧转轴断裂问题,导致电脑无法正常开合,严重损坏了消费者的财产安全。经多方查证搜索,转轴断裂问题是此系列电脑的一个通病(问题点全部集中在笔记本左侧转轴),网上各大平台用户对此问题的投诉反馈铺天盖地,不绝于耳。此问题明显系模具设计、质量问题所致,但联想官方售后却拒不承认,要求客户自费维修。诉求:联想公司需为本人笔记本提供免费维修,解决左侧转轴断裂问题,弥补消费者的损失。如联想仍不回应,不同意本人的合理诉求,本人将在网络各大平台对联想及此系列电脑问题进行曝光,并将联合同样问题的用户618、双十一等期间在联想京东、天猫等官方直播间进行维权,曝光。