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网友投诉西门子:冰箱异响严重 售后检测不出问题还收上门费

2020-06-10 来源:北京市产品质量监督检验院

       消费者反映 家里的西门子冰箱晚上异响严重,随即微信报修,售后人员上门查看后找不出原因,但收取了50元上门费,对于这笔费用无法接受,冰箱购于18年4月苏宁易购,整机保一年,主要部件保三年,问题查不出就收费合理吗,上网查询后发现广大网友有和我同样的经历,要求退还50元,且今后不会再购买西门子的产品