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市民反映换暖气片问题

2020-05-15 来源:北京市产品质量监督检验院

     市民反映,自己2016年10月花了4000元买了四组暖气片,买的时候说是保质期十年,到2020年1月14日之间一直损坏,自己去当时买的店铺要求更换时,店铺人员说他们这边已经不卖这个牌子的暖气片了,出问题得去找售后,之后市民找售后方,售后方的电话一直没人接,店铺地址在:大兴区旧宫镇城南淘宝里的万家乐商店,店铺电话:13911557885、损坏的暖气片牌子为美菱春天暖气片,市民姓名:冯涛,市民身份证:130181197608039013,市民表示当初买的小票之类的都有。市民称之前就只有卖暖气的跟自己联系过,说没有说不给市民维修,市民为什么要自己换,耍无赖,但是他们从来没有给市民维修过,市民自己花了1000多元才把暖气换了,市民的问题现在都没有得到解决,来电反映协调换暖气片的问题。