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魅族手机现大规模闪退、黑屏、静音故障,消费者质疑官方不作为

2021-05-26 来源:河南省产品质量监督检验院

       手机应用无故闪退、部分应用自动运行、屏幕黑屏、手机自动重启、无法接收应用信息、耗电过快……突然大规模爆发的故障问题,让一众魅族手机用户措手不及。从5月14日开始,包括魅族16系列、魅族Note8、魅族X8在内的多位用户反映手机出现上述故障。针对应用闪退的问题,魅族方面在官方社区发帖,建议用户通过下载 Webview APK 覆盖安装的临时方法解决。不过对于其他故障,魅族方面似乎仍然束手无策。《消费者报道》注意到,此次出现故障的魅族手机,均搭载了Flyme系统。据IT之家报道,此次大面积应用闪退问题似乎是由于谷歌 Android System Webview 出现异常导致。5月15日,一位认证为魅族工程师的用户在魅族社区发布了一条关于解决应用闪退问题的帖子,针对部分应用闪退的问题,可下载 Webview APK 覆盖安装解决。然而,该公告指出,针对手机发热耗电、自动静音、自动打开和切换应用等其他问题,“暂无临时解决办法,后续进展我们会更新此公告”。